เมื่อพูดถึง คาเฟ่ อเมซอน แรกเริ่มเดิมที ร้านกาแฟชื่อดังรายนี้ ได้ฝังตัวอยู่ในปั๊มน้ำมัน ซึ่งเป็นการเจาะกลุ่มลูกค้านักเดินทาง ที่เมื่อรู้สึกง่วงนอน หรืออยู่ในอาการอ่อนเปลี้ยเพลียแรง ก็สามารถแวะพักรถ พักร่างกาย เติมพลังกับกาแฟสดรสชาติดี ที่มีหลากหลายเมนู ได้อย่างสะดวกสบาย ในราคาที่คนทั่วไปสามารถจับต้องได้
และด้วยความโดดเด่นของรสชาติและราคาที่จับต้องได้นี่เอง ทำให้ คาเฟ่ อเมซอน ไม่ได้หยุดอยู่ในแค่ปั๊มน้ำมัน พวกเขาได้ขยับขยายธุรกิจ เข้าสู่เมือง เป็นร้านกาแฟที่มีที่ตั้งเหมือนกับแบรนด์ ดัง ๆ ที่มีที่ตั้งอยู่ในห้างสรรพสินค้า หรือศูนย์การค้าชื่อดัง รวมทั้งตั้งร้านแบบเดี่ยว ๆ ที่เรียกทับศัพท์ว่า stand alone ซึ่งถือว่าประสบความสำเร็จเป็นอย่างมาก
เพราะลูกค้ามีความคุ้นเคยกับรสชาติและชื่อแบรนด์ สร้างความสั่นคลอนให้คู่แข่งที่มีที่ตั้งอยู่ในเมืองอยู่แล้ว ไปไม่น้อย และแล้วพวกเขาก็ไม่ได้หยุดเพียงเท่านี้ เพราะด้วยสถานการณ์ ไวรัส โควิด 19 ที่ระบาดไปทั่วโลก ไม่เว้นแม้กระทั่งประเทศไทย ได้ก่อให้เกิดพฤติกรรมใหม่ในผู้บริโภค หรือ ที่เรียกว่า New Normal สุดท้าย คาเฟ่ อเมซอน ก็เห็นโอกาส และกำลังจะทำสิ่งที่ไม่เคยมีมาก่อนให้ชาวบ้านได้เห็น ซึ่งจะเป็นอะไรนั้น ผมจะเล่าเดี๋ยวนี้ ให้ทุกท่านฟัง
คาเฟ่ อเมซอน จับมือ ธนาคารไทยพาณิชย์
ด้วยความที่พฤติกรรมผู้บริโภคเริ่มเปลี่ยน ธนาคารไทยพาณิชย์ หรือ SCB จึงผุดไอเดีย ที่จะนำร้าน คาเฟ่ อเมซอน เข้ามาอยู่ในพื้นที่สาขา เปรียบเสมือนเป็นการสร้างประสบการณ์ใหม่ให้กับลูกค้า ซึ่งในอนาคต สาขาธนาคาร ไม่ได้มีไว้เพื่อทำธุรกรรมทางการเงินเท่านั้น ที่เป็นเช่นนี้ ก็ต้องยอมรับตามจริงว่า ในปัจจุบัน การทำธุรกรรมทางการเงินในระดับพื้นฐานสามารถดำเนินการผ่านแอพพลิเคชั่น ของธนาคารได้แทบทั้งสิ้น ซึ่งข้อดีของไอเดียนี้ก็คือ เป็นการสร้างปฏิสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า ทำให้ลูกค้าของธนาคารไทยพาณิชย์ มีความผูกพันกับธนาคาร ได้ยาวนานมากขึ้น ซึ่งสาขาที่จะเริ่มมีร้าน คาเฟ่ อเมซอน มาตั้งอยู่ในสาขาก็ คือ
1.SCB Business Center สาขาสยามสแควร์ กรุงเทพมหานคร
2.SCB Business Center เชียงใหม่
3.ธนาคารไทยพาณิชย์ สาขาท่าแพ
4.ธนาคารไทยพาณิชย์ สาขาตลาดวโรรส
ทั้งหมดทั้งสิ้น 4 สาขา ก่อนที่จะขยายในสาขาอื่นต่อไป
อย่างไรก็ตาม ก็คงต้องติดตามกันต่อไปว่า วิสัยทัศน์ของ ธนาคารไทยพาณิชย์ ที่ได้นำเอา คาเฟ่ อเมซอน มาเปิดประสบการณ์ใหม่ให้กับลูกค้า จะสามารถทำให้ลูกค้ามีความนิยมชมชอบที่จะเดินเข้าหาธนาคาร เพื่อนั่งดื่มกาแฟ รวมทั้งทำงานในพื้นที่ Working space ที่ทางธนาคารจัดไว้ให้ รวมทั้งทำธุรกรรมกับธนาคารในคราวเดียวกัน จะประสบความสำเร็จอย่างที่หวังหรือไม่ ก็ต้องจับตามองกันต่อไป…สวัสดีครับ
เครดิตภาพ sanook.com,techsauce.co.thและdecor.mthai.com
#การลงทุน #ศึกษาการลงทุน #เทคนิคการลงทุน #คาเฟ่อเมซอน
